珠海機場開展“2023年志愿服務活動”,溫暖旅客春運回家路
歲末年初,隨著珠海機場春運出行高峰的到來,為向旅客提供優質服務,從而全面提升本場服務質量,2023年1月17日至31日期間,珠海機場航站區黨支部聯合“金灣區志愿者協會”以及公司職工子弟共同組織開展春運高峰義務志愿活動,為珠海機場乘機旅客提供志愿交通引導服務、乘機指引服務,讓志愿服務溫暖春運回家路。
開展專業培訓,提高服務能力
1月16日,珠海機場航站區黨支部組織參與此次活動的全體人員在志愿現場集合整隊,啟動志愿活動。同時航站區黨支部委派專人組織現場講解培訓旅客基礎知識服務內容,并實地組織開展上崗前的專業培訓,為珠海機場春運服務保障任務高質量完成奠定基礎。
踐行志愿精神,詮釋志愿風采
1月17日,志愿服務開展第一天,珠海機場航站樓前人潮涌動,熱鬧非凡。經過專業培訓的志愿者們早早出現在志愿服務現場。在高架橋區域,志愿者們引導出港旅客乘用手扶電梯前往二樓平臺進入候機樓內、指引到港旅客前往上落客區乘車離場;在候機樓前上落客區人行道區域,志愿者們協助維持秩序,引導乘車,確保人行道區域人車分流,通行順暢。志愿者們以實際行動為旅客提供交通引導、乘機指引等一系列服務。

春運期間,珠海機場各黨支部將積極發揮志愿服務隊的作用,為出行旅客提供服務,讓志愿服務成為珠海機場的一道靚麗風景線,用志愿服務溫暖旅客們的春運回家路。
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