7月1日，珠海機場舉辦第三屆“微笑大使”評選活動頒獎典禮，8位來自珠海機場各服務崗位的優秀工作人員榮膺珠海機場第三屆“微笑大使”。

      本次微笑大使評選通過內部專業評審、崗位調查及模擬旅客服務場景三個環節進行，首次運用突擊暗訪服務現場的形式，隱秘拍攝候選人服務過程，評委組根據服務現場視頻對候選人的服務態度、服務語言、服務行為進行講評、打分，更加真實有效地展示工作人員平時的服務態度及應變能力。

       為弘揚和踐行當代民航精神，加強民航“三基”能力建設、隊伍建設、作風建設，推進珠海機場向“注重質量、效率、效益的質優式發展”的四型機場轉型，從2019年起，珠海機場著力推廣“微笑在臉，服務在心”的服務理念，通過開展“微笑大使”評選活動，統一一線工作人員服務標準及形象要求，落實貫徹首問（首見）責任制，提升一線員工服務水平，樹立機場服務典范，不斷推動珠海機場精品服務品牌的建設。