隨著“五一”小長假到來和夏航季的穩(wěn)步推進，珠海機場客流量持續(xù)攀升，根據(jù)預(yù)測，“五一”小長假期間珠海機場預(yù)計完成運輸航班1380架次，旅客吞吐量18萬人次左右。為積極應(yīng)對假期客流高峰，珠海機場多措并舉，旨在為旅客提供更為舒適的出行體驗。

       2024年旅客出行高峰日預(yù)計出現(xiàn)于5月1日和5月5日，當日運輸航班預(yù)計達到290架次，旅客吞吐量約4萬人次。為滿足旅客出行需求，珠海機場積極對接各航司，爭取“五一”期間加大運力投入，大幅提高旅客出行效率和服務(wù)品質(zhì)。

       多措并舉 科學(xué)部署——珠海機場積極調(diào)配資源 保證旅客暢行

       “五一”小長假前，珠海機場認真貫徹落實民航局的各項部署要求，提前做好大量客流出行保障工作，在旅客出行高峰時段，重點關(guān)注和調(diào)配上落客區(qū)、問詢柜臺、值機柜臺、安檢通道等區(qū)域的保障資源，確保“五一”假期期間珠海機場航班運行高效，旅客出行順暢。

       “特別的愛給特別的你”—珠海機場切實保障特殊旅客出行需求

       珠海機場始終以實際行動踐行“人民航空為人民”理念，在問詢柜臺重點加強對老弱病殘孕、首次乘機等旅客的咨詢、關(guān)愛及全流程引導(dǎo)服務(wù)；在自助值機、自助托運區(qū)域增加導(dǎo)乘人員，引導(dǎo)旅客使用智慧設(shè)備辦理值機及托運手續(xù)；并且，根據(jù)客流量高峰，動態(tài)開放值機服務(wù)柜臺。

       做安檢“醫(yī)者”，為安全服務(wù)“把脈”——珠海機場設(shè)專崗提供答疑

       針對出行高峰，珠海機場在旅客安檢通道加強對旅客的引導(dǎo)及提醒，創(chuàng)立待檢區(qū)“志愿崗”服務(wù)臺，針對旅客關(guān)心的充電寶、化妝品、雙飛人等物品是否可以隨身攜帶等問題提供細心解答，替旅客排憂解難；并且，根據(jù)現(xiàn)場情況適時增開安檢通道，減少旅客等待時間；同時，設(shè)置了供旅客翻閱的安檢相關(guān)檢查規(guī)定，向過檢后需外出托運的旅客提供“二次安檢優(yōu)先卡”，免去返回后再次重新排隊的困擾；咨詢臺上還放有置口罩、創(chuàng)口貼、酒精、碘伏等應(yīng)急醫(yī)療用品，旨在為旅客提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。

        因時制宜，多方協(xié)調(diào)——保障旅客出行通暢。

        在地面交通保障方面，珠海機場根據(jù)航站樓路側(cè)路況，預(yù)測“五一”期間272省道轉(zhuǎn)往機場路口及上落客區(qū)域或出現(xiàn)擁堵，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同制定解決方案，確保區(qū)域運行順暢，優(yōu)化旅客流線指引，多舉措保障旅客出行順暢。

        溫馨提醒：“五一”假期期間，珠海機場航班量增加，迎來客流高峰，建議自駕出行的旅客經(jīng)機場高速前往機場，并將車輛停放于P5停車場。假期期間，預(yù)計停車場車位緊張，為避免由于停車原因造成誤機，建議您選擇公共交通方式前往珠海機場乘機。同時，珠海機場提醒，航班計劃起飛前40分鐘停止辦理值機手續(xù)，航班計劃起飛前15分鐘停止登機，請廣大旅客至少提前2個小時到達機場，并盡快辦理值機、托運、安檢相關(guān)乘機手續(xù)，到指定登機口候機，以免耽誤行程。