五一小長假期間?珠海機場累計保障進出港旅客17.6萬人次
2024年“五一”小長假,珠海機場累計保障運輸航班1270架次,進出港旅客17.6萬人次。其中,客流高峰出現在5月5日,當日共執行客運航班297架次,旅客吞吐量超過4.28萬人次。
本次“五一”長假的國內航空需求集中釋放,珠海機場迎來出游高峰。5月1日-5月5日,珠海機場累計保障進出港旅客17.6萬人次。從旅客出行目的地來看,客流主要集中在北京、上海、南京、杭州、武漢、鄭州、重慶、成都等旅游熱點城市。

應對強對流天氣,及時處置大面積航班延誤
今年“五一”假期期間,中南、華東地區受到強降雨和強對流天氣影響,珠海機場進出港航班出現不同程度延誤。為全面做好運輸保障工作,盡可能減少旅客在現場的滯留,確保機場運行安全、平穩、有序,珠海機場加強運輸組織調度,提前對假期客流量作出研判,做到早規劃、早決策、早安排。要求各保障部門主動應對、合理調配保障資源,結合次日航班量和天氣預警,與運管委開展航班調整及放行協調工作,與空管、航空公司開展聯合會商,提升航班保障效率。
同時增加現場服務人員,以旅客需求為導向,提供航延物資、耐心安撫旅客情緒、加強現場巡查頻次。并及時在珠海機場各大平臺賬號發布服務信息,做好暴雨天氣航班起降情況的說明,使機場整體運行秩序良好,旅客出行井然有序。

真情服務,特殊保障,守護旅客平安出行
在“五一”假期期間,珠海機場積極踐行“真情服務”理念,在候機樓內增加服務引導人員,在托運行李、安檢答疑等方面為旅客提供幫助,同時,考慮到五一期間老年旅客、無陪兒童等特殊旅客出行人數有所增長,珠海機場分別繼續針對孕婦、無陪兒童及60歲以上的老人、首乘旅客、晚到旅客等特殊旅客免費提供不同的貼心服務,旨在提升旅客出行體驗。

2024年“五一”保障工作已圓滿落下帷幕,珠海機場將繼續筑牢安全防線,做好安全運行與服務保障工作,為旅客提供更加安全舒適的出行體驗。
旅客留言